

Projektujemy i wdrażamy rozwiązania oparte na AI, które działają w Twoich realnych procesach: od obsługi klienta, przez zamówienia i dokumenty, po kontrolę jakości. Od pierwszego dnia mierzymy wynik — KPI, koszty i ROI — a całość realizujemy zgodnie z AI Act i RODO.


BRANŻE Z NAJCZĘSTSZYM ZASTOSOWANIEM AI
E-commerce i retail • Produkcja i logistyka • Finanse i ubezpieczenia • Telco • Travel • Media i wydawnictwa • Opieka zdrowotna*
(*projekty non-diagnostics)


Wdrażamy praktyczne rozwiązania AI end-to-end: od analizy procesu, przez projekt, po produkcję i utrzymanie. Obejmujemy m.in. automatyzację zamówień, chatboty (tekst i głos), personalizację i rekomendacje, wirtualne przymierzalnie/AR, copiloty dla zespołów, przetwarzanie dokumentów (OCR/NLP), prognozy popytu/cen, kontrolę jakości na kamerach oraz wykrywanie nadużyć — z mierzeniem KPI/ROI i zgodnością z AI Act oraz RODO.
Najczęściej dla e-commerce i retail, produkcji i logistyki, finansów i ubezpieczeń, telco, travel, mediów/wydawnictw oraz ochrony zdrowia*. Rozumiemy specyfikę procesów B2C i B2B, od frontu (UX/obsługa) po back-office (ERP/CRM/BI).
Wystarczą realne próbki z procesu: zamówienia, rozmowy/maile, logi ze sklepu, dokumenty (faktury/umowy), obrazy z kamer czy dane sprzedażowo-magazynowe. Pomagamy w anonimizacji, walidacji jakości i przygotowaniu datasetu.
Tak — integrujemy z popularnymi platformami (np. SAP, Dynamics, Salesforce, Magento, Shopify, WooCommerce) oraz systemami własnymi przez API, ESB/kolejki lub pliki wsadowe. Wspieramy chmurę i środowiska on-prem.
Tak — projektujemy “compliance by design”. Zapewniamy klasyfikację ryzyka, dokumentację modelu, ślad decyzyjny, testy jakości i nadzoru człowieka, rejestry datasetów oraz polityki zarządzania modelem (MLOps/monitoring).
AI odciąża od powtarzalnych zadań i podaje podsumowania/wnioski, a decyzje w sprawach złożonych zostają po stronie ludzi. Efekt: większa przepustowość, mniej błędów i szybsze “time-to-done”.
Tak — wdrażamy wielojęzyczne chatboty/voiceboty i asystentów, którzy działają 24/7 w czacie, mailu i telefonii. Treści personalizujemy bez nachalności, a trudniejsze sprawy trafiają do człowieka z gotowym podsumowaniem.
Najczęściej: automatyzacja zamówień, odczyt dokumentów (faktury/umowy), copilot dla sprzedaży/obsługi, rekomendacje produktowe, prognozy popytu/zapasów/cen, kontrola jakości na kamerach i wykrywanie nadużyć.
Dostępy do przykładowych danych/procesów, listę systemów do integracji, właścicieli procesów i KPI/cele biznesowe. Resztą (analiza, projekt techniczny, compliance) zajmiemy się wspólnie w Discovery.

