Twój ekspresowy transport
Cena w 30 sekund, pojazd w drodze tego samego dnia. 24/7, 38 krajów, iOS i Android.
O projekcie
Klient
DAGO Express od 2019 roku realizuje ekspresowe transporty drogowe dedykowanym pojazdem: ładunek jedzie bezpośrednio od nadawcy do odbiorcy, bez przeładunków i bez zabierania innych przesyłek po drodze. Firma zrealizowała tysiące transportów w 38 krajach, w całej Europie i USA, i przyjmuje zlecenia 24/7.
Problem
Kto potrzebuje pilnego transportu, zwykle musi dzwonić, wysyłać zapytania i czekać na wycenę, czasem nawet do następnego dnia. Przy przesyłkach, które muszą dotrzeć dzisiaj, każda godzina czekania na odpowiedź to godzina straconego czasu na drogę.
Rozwiązanie
Zaprojektowaliśmy i wdrożyliśmy aplikację, w której klient w kilku krokach podaje trasę, wybiera pojazd, od razu widzi cenę i składa zamówienie. Płaci w wygodny dla siebie sposób, a potem sprawdza status zlecenia w aplikacji. Aplikacja działa razem z aplikacją dla kierowców i panelami webowymi, które zbudowaliśmy dla DAGO Express.
Branża
Transport i logistyka,
przesyłki ekspresowe
Typ projektu
Aplikacja mobilna dla klientów (iOS i Android), część systemu DAGO Express
Użytkownicy
Firmy i klienci prywatni w Europie i USA
Technologie
React Native (Android + iOS)
Node + Nest.js
AWS
1. Cena w 30 sekund, bez czekania na wycenę
Zamiast „wyceny w ciągu 24 godzin” klient widzi dokładną cenę przy każdym pasującym pojeździe, zanim cokolwiek zamówi, i płaci dokładnie tyle, ile zobaczył. Decyzja o transporcie zapada w kilka chwil, a DAGO Express nie musi obsługiwać zapytań ofertowych przez telefon i e-mail.
- Trasa z maksymalnie 6 punktami załadunku i rozładunku w kilku krajach
- Dwie kategorie: Ekspres do 1200 kg i ciężarówki do 24 t
- Cena przy każdym pojeździe, z rabatem klienta i kwotą brutto
- Parametry pojazdu: przestrzeń ładunkowa, ładowność, winda, wózek, sposób załadunku
- Wybór waluty rozliczenia
2. Usługi dodatkowe i dokładny termin
Wszystko, co zwykle ustala się telefonicznie z dyspozytorem, klient zaznacza w zamówieniu. Kierowca dostaje komplet informacji, a cena od razu uwzględnia wybrane usługi.
- Ubezpieczenie transportu z kosztem wyliczanym od wartości towaru
- Pomoc kierowcy przy załadunku i rozładunku
- Neutralizacja dokumentów przewozowych
- Osoby kontaktowe i numery telefonów dla każdego punktu trasy
- Okno czasowe odbioru i dostawy
3. Podsumowanie i płatność w jednym miejscu
Przed złożeniem zamówienia klient widzi całą trasę na mapie, terminy, osoby kontaktowe, ładunek i wybrany pojazd, a każdy z tych elementów może jeszcze poprawić. Firma płaci fakturą z terminem, klient prywatny kartą albo przez szybki przelew. Dzięki temu zamówienie trafia do realizacji bez dodatkowych telefonów.
- Mapa ze wszystkimi punktami trasy
- Edycja odbioru, dostaw, paczek, adresu rozliczeniowego i pojazdu z poziomu podsumowania
- Faktura z terminem płatności 14 dni
- Karta i Apple Pay, PayPal, Przelewy24, Klarna lub przelew bankowy
- Kod rabatowy i punkty lojalnościowe przy płatności
4. Dla firm i klientów prywatnych
Firmy z handlu, produkcji, budownictwa, e-commerce i logistyki zamawiają transporty wtedy, gdy „jutro” oznacza „za późno”. Osoby prywatne korzystają z aplikacji przy przeprowadzkach, przewozie mebli i AGD czy odbiorze zakupów z Marketplace. Przy rejestracji klient wybiera typ konta i wypełnia tylko pola, które go dotyczą.
- Rejestracja jako klient prywatny albo biznesowy
- Szczegóły zamówienia ze statusem, kosztem i płatnościami
- Zarezerwuj ponownie tę samą trasę jednym przyciskiem
- Lista zleceń transportowych oraz rozliczenia i płatności w menu konta
- Stały rabat przypisany do konta firmy
5. Program lojalnościowy „Skarbonka”
Każde zamówienie zasila skarbonkę klienta punktami, które obniżają koszt kolejnych transportów. Program poleceń zamienia klientów w kanał pozyskiwania nowych: znajomy dostaje rabat na start, a polecający dodatkowe punkty.
- 5 punktów za każde wydane 5 EUR i 500 punktów za pierwsze zamówienie po rejestracji
- Informacja w podsumowaniu, ile punktów przyniesie dane zamówienie
- Wymiana punktów na zniżkę bezpośrednio przy płatności
- Polecenia: 10% rabatu na pierwsze zamówienie dla znajomego, podwójne punkty dla polecającego
- Historia skarbonki i program partnerski
Jak to działa?
- Podaj adres odbioru i dostawy.
- Powiedz, co wysyłasz – dopasujemy pojazd.
- Zobacz cenę od razu, bez zobowiązań.
- Potwierdź i zapłać online lub fakturą VAT.
- Śledź status zamówienia w aplikacji.
Kluczowe korzyści
Dla DAGO Express
- Zamówienia składane samodzielnie przez klientów, bez obsługi zapytań ofertowych
- Sprzedaż 24/7, także w nocy, w weekendy i święta
- Komplet danych do realizacji (terminy, kontakty, usługi) już w zamówieniu
- Program lojalnościowy i polecenia, które zachęcają do kolejnych zamówień
Dla kierowcy
- Ostateczna cena przed zamówieniem
- Dedykowany pojazd i najszybsza forma transportu drogowego
- Wiele metod płatności, w tym faktura z terminem dla firm
- Punkty i rabaty za każde zamówienie
